этикет

Данная аудиокнига посвящена деловому этикету – системе правил, которые регламентируют различные сферы деловой жизни. Молодым людям, начинающим свою карьеру, необходимо найти свое место в коллективе, эффективно построить отношения с коллегами и руководителем, научиться общаться с клиентами и партнерами, правильно вести себя при проведении различных корпоративных мероприятий.
Основное внимание в аудиокниге уделено правилам поведения на переговорах и совещаниях, во время деловых бесед, публичных выступлений, приемов и презентаций, при деловой переписке, разговоре по телефону и общении в Интернете.

Первое системное описание особенностей использования языка в деловом общении, стилевой природы устной и письменной форм деловой речи.

Этикет — это условность. Каждый человек вправе решать, соблюдать его или нет. Чаще всегб этикет отказываются соблюдать люди, находящиеся на самых низших и самых высших ступенях социальной лестницы. Первым просто глубоко наплевать на всех, кто выше н успешнее, они не стремятся выглядеть лучше, чем есть, в чьих-то глазах. Вторые считают, что деньги и власть освобождают от соблюдения правил поведения. Как известно, каждый человек сам кузнец своего счастья и несчастья, каждый сам решает, что для него важно и нужно.

На лету улавливать настроения, предугадывать поступки, понимать мотивы, уметь производить нужное впечатление… Для этого совсем не обязательно обладать огромной интуицией – достаточно просто знать некоторые несложные правила!
Этот полезный тренинг научит вас «считывать» и правильно интерпретировать информацию, скрытую во взглядах, жестах, мимике, движениях тела собеседника.
Если вы хотите развить свои коммуникативные способности и научиться с их помощью достигать успеха – в ваших руках эффективное средство! Освоив искусство невербального общения, вы сможете понять намерение партнера, уловить его чувства и мысли, а значит, грамотнее построить общение с ним. И, наконец, язык жестов поможет произвести должное впечатление на собеседника, убедить его в своей правоте, рассеять его сомнения и заключить выгодную сделку.

Каковы современные правила хорошего тона в различных сферах личной и деловой жизни, что они собой представляют, вы узнаете из этой книги, содержащей множество рисунков и цветных иллюстраций. Кроме того, вы найдете практические указания, как себя вести во многих ситуациях.